Kushtet e blerjes

🚚 Dërgesa

Porositë dërgohen në të gjithë Shqipërinë me korrier brenda 1–3 ditëve pune. Kostoja e transportit është 300 L për çdo porosi, kudo në Shqipëri, dhe shfaqet e ndarë në shportë përpara se të konfirmoni porosinë.

↩️ Kthimet dhe e drejta e heqjes dorë

Sipas ligjit nr. 9902/2008 "Për mbrojtjen e konsumatorëve", për blerjet online keni të drejtë të hiqni dorë nga porosia brenda 14 ditëve kalendarike nga dita e marrjes së produktit, pa dhënë asnjë arsye. Mjafton të na njoftoni brenda këtij afati me telefon, WhatsApp ose email te të dhënat e faqes Kontakt, dhe të na e ktheni produktin të papërdorur, në gjendjen që e morët. Shpenzimet e kthimit të produktit i mbuloni ju. Shumën e paguar (bashkë me koston e dërgesës së parë) jua kthejmë brenda 14 ditëve nga marrja e produktit të kthyer, në të njëjtën mënyrë si keni paguar ose me marrëveshje tjetër me ju.

Për njoftimin mund të përdorni këtë tekst të thjeshtë (formulari model i heqjes dorë):

"Njoftoj se heq dorë nga porosia ime nr. ___ e datës ___, e marrë në dorëzim më ___. Emri: ___, telefoni: ___."

Përjashtim: produktet e personalizuara sipas kërkesës suaj (p.sh. me emër të qëndisur) nuk përfitojnë nga e drejta e heqjes dorë, siç e parashikon vetë ligji.

Nëse produkti ka defekt fabrike ose nuk përputhet me porosinë tuaj, na njoftoni sa më shpejt pas marrjes në dorëzim: e zëvendësojmë ose jua kthejmë shumën pa asnjë kosto shtesë, përfshirë produktet e personalizuara.

💳 Pagesat

Pranojmë pagesë në dorëzim, transfertë bankare dhe PayPal. Çmimet janë në Lekë (L) dhe përfshijnë të gjitha detyrimet. Për pagesat me PayPal totali konvertohet në Euro me kursin e ditës të shënuar në faqen e porosisë.

🔒 Privatësia

Të dhënat tuaja (emri, telefoni, adresa) përdoren vetëm për realizimin e porosisë dhe nuk u jepen palëve të treta. Faqja nuk përdor sisteme gjurmimi reklamash. Shporta juaj ruhet vetëm në pajisjen tuaj. Detajet e plota i gjeni te Politika e privatësisë.

📞 Kontakti

Për çdo pyetje rreth porosisë, na kontaktoni me telefon ose WhatsApp në të dhënat e shënuara te faqja Kontakt. Nëse nuk zgjidhet me ne, keni të drejtë t'i drejtoheni edhe strukturave shtetërore për mbrojtjen e konsumatorit.

🏢 Të dhënat e biznesit

Faqja qendis.al dhe marka DMC Albania operohen nga:
FALKI sh.p.k.
NIPT: K01514007P
Adresa: Rruga Siri Kodra, Pallati "Zbogo", nr. 58, 1001 Tiranë
Regjistruar në Qendrën Kombëtare të Biznesit (QKB).